Google Merchant Center - руководство по настройке【EMBO STUDIO】зачем нужены Google покупки, основные этапы подключения, настройка фида,
06.09.2018
Google Merchant Center – современный инструмент для розничной торговли в интернете. При правильной настройке сервис позволяет грамотно оптимизировать рабочий процесс и существенно увеличить прибыль компании за счет того, что все товары магазина будут загружены напрямую в Гугл.
1. Google Merchant Center – что это: пара слов о сервисе
2. Регистрация Merchant Center: главные этапы 3. Общие требования к сайту при выгрузке в Google Merchant 4. Как настроить Гугл Покупки и товарные объявленияGoogle Merchant Center – что это: пара слов о сервисе
Merchant Center – это каталог разнообразной продукции, аналог Маркета на Яндексе, но с более обширным функционалом. Товары, загруженные в систему, отображаются в:
рекламе – Google Product Ads; товарном и корпоративном поиске – Google Product и Commerce Search; Google Покупках.Т.е. у продавца появляется сразу несколько каналов для сбыта продукции и демонстрации ее потенциальным клиентам. Фактически розничная торговля – это главное, для чего используется Google Merchant Center.
Ключевые преимущества
К достоинствам Merchant Center можно отнести:
товары магазина автоматически попадают в главный поиск Google; товарное объявление выглядит красиво и имеет подробное описание продаваемого продукта, что увеличивает количество целевых клиентов; система самостоятельно настраивает способы показа объявлений и нередко транслирует одному пользователю сразу несколько предложений одного магазина; владелец аккаунта в любой момент может изменить сведения о продукции и временно прекратить рекламу каких-либо товаров, если их нет сейчас в наличии; сервис Merchant Center прост в управлении, для настройки таргетинга не требуется оформлять дополнительные списки и описание для каждой товарной единицы: сервис может автоматически использовать информацию, изначально указанную в аккаунте; благодаря высокой интерактивности товарные объявления способствуют увеличению CTR.Кому подходит
Сервис идеально подходит для интернет-магазинов и обычных магазинов, которые:
регулярно обновляют свой ассортимент; имеют много товарных единиц, но им сложно составлять для каждого продукта отдельное описание; часто меняют цены на товары, в т.ч. по причине регулярных акций и распродаж.Настройка Google Merchant Center не требует специальных знаний и навыков, а потому может быть произведена обычными сотрудниками компании без технического образования.
В каких странах работает Гугл Merchant Center
Сервис пока работает не во всех странах. Он представлен в:
Украине России; Австралии; США; Турции; Бразилии; Японии; европейских государствах (Германии, Франции и т.д.).Долгое время сервис не работал на Украине, но с конца 2017 года он стал здесь доступен в бета-версии, а с 2018 года начал постепенно функционировать в обычном режиме. Из-за слабой выраженности Google Merchant Center в Украине на площадке практически отсутствует конкуренция между украинскими фирмами.
Т.е. сейчас есть великолепная возможность занять свою нишу на платформе и собрать целевые заявки. Скоро сервис Google Покупки в Украине станет высококонкурентной площадкой, как и в других странах.
Регистрация Merchant Center: главные этапы
Для начала работы с площадкой необходим аккаунт в Google. Если профиля нет, его можно быстро зарегистрировать. 
В форме регистрации Merchant Center нужно указать информацию о своей компании:
страна нахождения (если планируется работа в нескольких странах, то лучше создать мультиаккаунт); название магазина; url официального сайта; работающая электронная почта.
Если сайт торгует товарами для взрослых, нужно будет нажать соответствующую галочку. Причем это надо сделать даже в том случае, если такая продукция занимает всего лишь небольшую часть товарного ряда.
После прохождения всех пунктов пользователь попадает в свой аккаунт, где ему требуется подтвердить права на сайт, который он будет рекламировать через Merchant. Это можно сделать 3 способами:
вставить тег сервиса прямо в код сайта; подтвердить свои права через Google Tag Manager; пройти верификацию через Google Analytics.
Налоги
Для фирм, планирующих вести свою деятельность в т.ч. и на территории США, предусмотрен раздел Налоги, в которых нужно будет вести свои платежные и налоговые данные. Для компаний, работающих в других странах этот раздел заполнять не надо. 
Товарные объявления и доставка
В специальной вкладке «Доставка» владелец магазина может задать стоимость доставки в зависимости от цены на товар или каких-либо других признаков.
Пункт Товарные объявления позволяет настраивать конвертацию валют. Также с помощью этой вкладки можно регулировать рекламу магазинов, которые торгуют товарами для взрослых. 
Связка с Adwords
Интерфейс Google позволяет интегрировать Adwords и Merchant. Для этого не требуется особых знаний и умений, а также дополнительной верификации.
Зачем нужна интеграция
Связка Adwords и Merchant позволит эффективно использовать фиды данных в обоих сервисах. Т.е. такое соединение сделает рекламные кампании Adwords более информационными и продуктивными. Потенциальный покупатель будет иметь представление о товаре, еще не заходя на сайт магазина.
Как связать Adwords и Merchant
Если для Adwords и Merchant используется одна почта, то связка аккаунтов произойдет автоматически. В противном случае придется заходить в интерфейс Adwords и настраивать интеграцию вручную.
Для этого надо зайти в настройки Adwords в аккаунте Merchant и кликнуть на кнопку «Связать другой аккаунт». После этого следует зайти в профиль Adwords, открыть настройки и в них выбрать пункт «Связанные аккаунты».
После этого Adwords и Merchant считаются интегрированными. Но удобнее изначально использовать одну почту для этих двух сервисов.
Как сделать фид
Фид – это файл, в котором содержатся сведения о продаваемом товаре. Именно оттуда платформа берет информацию о продукции для составления объявления. В Merchant существуют основные и дополнительные фиды.
Основной фид Merchant
В основном фиде содержится информация, обязательная к показу. С его помощью можно:
включать или исключать товарные единицы; добавить сведения о продукции; применить правила преобразования; настроить таргетинг по месторасположению или языку.Для настройки основного фида надо:
Дополнительные фиды платформы
Дополнительные фиды позволяют изменять информацию о товарах из основного фида с одинаковым идентификатором. Для их создания необходимо открыть сначала вкладку Товары, потом – Фиды, а затем нажать на ссылку – «Создать дополнительный фид». При регистрации категории потребуется указать связь с основным фидом, в остальном процесс создания файла с данными ничем не отличается от процедуры, описанной абзацем ранее.
Вкладка «Список» Merchant Center отображает лишь часть продаваемых товаров. Все фиды компании находятся в сводке данных.
Динамический ремаркетинг в Google и Facebook
Динамический ремаркетинг позволяет «догонять» покупателя. Google начинает транслировать пользователям рекламу на основании их интересов, истории покупок и демографических данных. Эта функций увеличивает продажи в интернет-магазинах и позволяет реализовать товар несколько дороже среднерыночных цен.
Фид Merchant Center можно использовать для динамического ремаркетинга Facebook и Google. Т.е. функционал сервиса позволяет транслировать объявления не только на сервисах Гугла, но и в: ленте новостей Facebook; правом «рекламном» столбце Facebook; ленте Instagram; сайтах и приложениях, интегрированных в единую сеть Audience Network.Для этого надо:
зарегистрировать Facebook Business Manager; установить пиксель Facebook для определения того, какие именно страницы посещал пользователь; настроить отслеживание событий в Facebook: ViewContent – просмотр контента или товара; AddtoCart – добавление товара в корзину на сайте; InitiateCheckout – товар в корзине, но транзакция еще не прошла; Puschase – проведение транзакции; создать продуктовый фид на основании фида Merchant.Перед запуском ремаркетинга следует проверить фид через Отладчик ленты на Facebook.
Общие требования к сайту при выгрузке в Google Merchant
К сожалению, нельзя просто так взять и начать выгружать товары в Merchant. Google слишком серьезная организация, поэтому она тщательно проверяет всю информацию, которую будет размещать на своих площадках. Это касается работы самого магазина и уровня безопасности ресурса.
Требования к безопасности сайта при выгрузке в Google Merchant
Чтобы товары смогли разместиться с сайта в Google Merchant, ресурс должен передавать данные по защищенному соединению (с помощью протокола https, а не http, где s – это secure). Также на сайте должен быть установлен SSL-сертификат для домена – криптографический протокол, гарантирующий безопасность соединения. SSL-сертификат обычно приобретается отдельно (для его приобретения обязательно наличие почты вида [email protected]).
Если планируется выгрузка в Google Merchant магазина из ВК или ФБ, то нужно покупать SSL для адреса типа fb или vk.domen.ru). Сертификат SSL приобретается через регистратора доменов.
Требования к политике компании
Через Google Merchant можно рекламировать только тот товар, что продается в конкретном магазине. Т.е. на ресурсе компании должна быть размещена указанная продукция.
Также на сайте магазина должна присутствовать информация о возврате товаров и получении за них обратно денежных средств. Эти сведения размещаются на видном месте. Если по каким-то причинам продукция не подлежит возврату, то об этом должна быть информация на сайте с причиной такого невозврата (чаще всего – ссылка на законодательство).
Если же компанией предусмотрен возврат товаров, на сайте должно быть указаны:
порядок действий клиентов для фактического возврата; срок приема заявок о возврате; условия возврата (наличие бирок, целостность упаковки и т.д.); период, в течение которого денежные средства будут перечислены покупателю.Сайт магазина должен содержать контактные данные компании и условия обслуживания клиентов.
Что нельзя рекламировать в Google Merchant
В Гугл Merchant нельзя рекламировать контрафактные, опасные и запрещенные законом товары (в т.ч. программы для взлома компьютеров). В Google Покупках нельзя рекламировать некоторые виды товаров:
билеты на развлекательные мероприятия и транспорт; любые транспортные средства; финансовые продукты (активы, ценные бумаги и т.д.); валюта (в т.ч. криптовалюта); подарочные и кредитные карты; услуги; объекты недвижимости; подписки; программное обеспечение для биллинга.Если клиент станет рекламировать на своем аккаунте запрещенный контент, то первоначально заблокируют объявление, а при повторении нарушения – сам профиль.
Как настроить Гугл Покупки и товарные объявления
Рекламные торговые кампании Гугл состоят из сервиса Гугл Покупки (Google Shopping) и товарных объявлений в поиске.
Чтобы настроить торговую кампанию нужно:
создать профили Merchant и Adwords; загрузить товарные фиды в Merchant; сделать связку аккаунтов; подтвердить url сайта.Объявления составляются на языке государства таргетинга.
Google Merchant — это качественная торговая площадка, которая при правильной настройке дает большое количество потенциальных клиентов. Merchant — это универсальный инструмент для повышения конверсии и прибыли практически любого магазина.