B2B и B2C: особенности PR-коммуникации с целевыми аудиториями

30.09.2017

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

B 2 B и B 2 C : особенности PR - к оммуникации с целевыми аудиториями

Введение

целевой коммуникация аудитория

Основой для продвижения товаров и услуг является грамотная система взаимодействий с целевой аудиторией. Ц елевая аудитория (с англ. target audience, target group) представляет собой конкретную группу людей, на которую направлены все маркетинговые коммуникации бренда. В целевую аудиторию входят не только существующие покупатели продукта компании, но также и потенциальные потребители, привлечь которых важно для завоевания стабильного положения в отрасли.

Известно, что В2В рынок значительно отличается от В2С. Именно в B2B наиболее эффективно использовать PR-коммуникации, так как этот сектор имеет ограничения на применение прямой рекламы или других прямых средства воздействия на потребителя. Однако чтобы выстроить эффективные коммуникации с целевыми аудиториями и надежный имидж с помощью PR-инструментов, необходимо знать специфику пиар как на B2B-рынках, так и на В2С принципы работы со СМИ и различными группами общественности.

Исследований на тему «B2B и B2C: особенности PR-коммуникации

с целевыми аудиториями», не встретилось, ни в отраслевых изданиях, ни в отчетах исследовательских организаций. Конечно, это объясняется тем, что в условиях жесткой конкуренции никто не захочет делиться ни опытом, ни знаниями. В отдельных источниках, в научной литературе встречаются лишь некоторые рекомендации и приемы. Все сказанное определяет научную новизну курсовой работы.