Главная Новости

К вопросу о юзабилити: что, когда, зачем?

Опубликовано: 17.12.2017

видео К вопросу о юзабилити: что, когда, зачем?

Портал о ремонте авто. Аудит сайта автомобильной тематики. Смотрите и учитесь!

Автор: Юлия Федотова



«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер. Успех каждого проекта зависит от качественной аналитики. Не изучив стандарты отрасли, потребности ЦА, а также без определения ценности проекта для пользователя, любой сайт обречен на провал»

Еще до недавнего времени все вебмастера говорили о юзабилити как об эфемерной характеристике, которую не то что сложно измерить, даже дать ей конкретное описание, оказывается, не так то просто.


Дмитрий Кальметьев: "Ручное тестирование для разработчиков"

Что такое юзабилити и как это измерить?

Сегодня о юзабилити говорят и как о простоте использования сайта, логичности и доступности пониманию пользователя, и как об эффективности и пользе сайта. Многие вебмастера робко проводят параллели между юзабилити и уровнем конверсии.

Обратимся к официальным определениям. Так, международный стандарт ISO 9241-11 дает следующее определение юзабилити:

  The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. – Степень, с которой продукт используется определенным пользователем для достижения определенных целей с эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью в определенном контексте.

Хотя данное определение несколько сложно для восприятия, именно здесь упоминается главный аспект, о котором многие вебмастера забывают – удовлетворенность пользователя .

Сегодня вебмастеру доступны не только результаты многочисленных исследований юзабилити, пользовательского опыта, факторов конверсии, но и ярчайшие примеры того, как юзабилити способствует мега-успеху.

Только подумайте о гаджетах Apple – были бы они столь популярны, если бы не их функциональность, простота использования, эстетическая красота? Хотя по большому счету, есть смартфоны, которые в разы интереснее и мощнее iPhone, есть музыкальные плееры, которые обеспечивают непревзойденное качество звучания, и уж точно есть ноутбуки, куда более мощные и производительные, чем MacBook. Однако гаджеты Apple не перестают пользоваться любовью пользователей.

rss