PayU, крупнейший оператор онлайн-платежей, только что выпустил Программу защиты покупателей. POK - это система, гарантирующая возмещение в случае, если заказанный товар не доходит до получателя, а его символ, который является «защитным зонтиком», уже хорошо известен пользователям Allegro. Как работает программа и что предлагают покупатели интернет-магазина?

По данным GUS, каждый третий поляк и две трети интернет-пользователей совершают покупки в Интернете. Интернет-магазины прилагают все усилия, чтобы транзакции проходили быстро и без проблем. Однако некоторые покупатели боятся неприятных ситуаций, которые могут возникнуть во время покупок, таких как тот факт, что заказанный ими товар не дойдет до них или будет отличаться от описанного в предложении.

Торговая платформа Allegro несколько лет назад охватила всех пользователей Программой защиты покупателей символом характерного зонтика. В настоящее время аналогичный механизм защиты финансов интернет-клиентов будет реализован в более чем 2000 интернет-магазинах, где вы можете совершать онлайн-платежи через PayU.

Программа защиты покупателей покрывала товары, за которые покупатель будет осуществлять платежи на счет PayU как зарегистрированный пользователь. Защита может также применяться к отдельным товарам, оплата за которые будет производиться с помощью других услуг, предоставляемых PayU. Сообщение о возможности покупки защиты CSP появится после транзакции. Чтобы воспользоваться этим решением, покупателю будет предложено зарегистрировать и активировать учетную запись PayU.

100% гарантия

Предположение о Программе защиты покупателей является гарантией финансовой компенсации затрат, если случится так, что клиент не получит товар или получит товар, отличный от того, который он заказал. У покупателя есть 120 дней с даты покупки, чтобы заявить, что он хочет использовать ПОК. Чтобы использовать это решение, отправьте PayU полностью заполненную форму, расположенную на информационная страница ,

Программа защиты покупателей позволяет вернуть деньги за транзакции на сумму до 10 000. злотых. В случае, если покупатель не получит товар после выплаты денег, он может получить 100%. возмещение. Однако если заказанный товар явно отличается от описания, компенсация составит 50%. ценности. Обратите внимание, что если во время процедуры продавец возвращает деньги или отправляет купленный товар, покупатель должен сообщить об этом команде POK.

Для необращенных

Поддержка, предлагаемая CSP, может побудить еще больше людей делать покупки в Интернете, особенно во время предпраздничной лихорадки. «Покупка онлайн означает экономию времени и часто денег. Таким образом, магазины, на которые распространяется программа защиты платежей в Интернете, получат расширенную гарантию безопасности покупок. Таким образом, будет проще убедить людей, которые до сих пор не использовали их для совершения покупок в Интернете », - говорит Анджей Бассара, старший менеджер по продуктам PayU SA.

Стоит также отметить, что POK был создан не только для покупателей, но и для продавцов - это является отличием и дополнительным сигналом для покупателя, что магазин защищен, и в то же время заслуживает доверия благодаря используемым залоговым операциям.

Кроме того, разбирательства, объясняющие конфликтную ситуацию почти полностью, проводятся командой Программы защиты покупателей, что, несомненно, будет оценено клиентами, для которых стандартная процедура подачи заявления на получение финансовой компенсации является стрессовой.

Более подробную информацию можно найти на информационной странице www.pok.payu.pl и на www.marzeniasabezpieczne.pl ,

Источник: PayU

Похожие

Комментарии