1. Analiza problemu
2. Problemy z DNS
3. Wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania
4. Nieprawidłowe ustawienia serwera proxy
5. Nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta

Wiele osób napotkało taki problem, jak brak Internetu na komputerze, laptopie lub innych urządzeniach. W takim przypadku przeglądarka wyświetla komunikat: „Strona internetowa nie jest dostępna” lub podobny napis. Częstymi sprawcami tego są: wypadek na linii dostawcy, nieprawidłowe działanie sprzętu domowego (router, karta sieciowa itp.) Lub nieprawidłowe ustawienia. Wszystko to można opisać dwoma słowami - „nie ma Internetu”. A co z tymi, którzy mają ten link, ale strony nie otwierają się?

Analiza problemu

Przede wszystkim musisz upewnić się, że dostęp do Internetu jest naprawdę obecny i działa poprawnie. Z reguły w tej sytuacji działają inne programy korzystające z sieci (dostępne są Skype, ICQ itp.).

Ale są takie przypadki, gdy ich nie ma, i nie ma możliwości zainstalowania tych aplikacji. W takim przypadku możesz przetestować sieć za pomocą wiersza poleceń. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Window + R i w wyświetlonym oknie wpisz cmd. Zanim użytkownik pojawi się na terminalu, gdzie wejdzie w polecenie ping (możesz spróbować wpisać adres witryny Yandex, na przykład, wyłączy się - ping www.yandex.ru). Gdy wystąpi opisany problem, to polecenie wyświetli komunikat o niemożności nawiązania połączenia z zasobem. Ale jednocześnie, jeśli wpiszesz ping 8.8.8.8, otrzymasz komunikat o pomyślnym stanie.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Przyczyny problemu, gdy witryny nie otwierają się, mogą być różne. Może to być spowodowane:

• problemy z usługą dns;
• wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania;
• nieprawidłowe ustawienia serwera proxy;
• niewłaściwa konfiguracja pliku hosta;

Problemy z DNS

Częstym sprawcą sytuacji, gdy przeglądarka nie otwiera witryn, ale dostęp do Internetu nie jest zamknięty, jest praca serwera DNS. Ten problem można zidentyfikować w sposób opisany powyżej, gdy konieczne było otwarcie wiersza poleceń i wysłanie polecenia ping do adresu dowolnego zasobu przez nazwę domeny i IP.

Każda witryna ma swój własny numer wskazujący lokalizację, nazywany adresem IP. W globalnej sieci istnieje wiele różnych zasobów i wszystkie mają unikalny adres. Aby nie dręczyć pamięci osoby, pomyślano o utworzeniu usługi, która podczas wpisywania nazwy witryny (na przykład Yandex) może określić jej adres IP.

Czasami zdarzają się sytuacje, w których serwer DNS dostawcy nie działa lub ustawienia sieci w routerze i komputerze są tracone. Powód, dla którego strony nie otwierają się, jest jasny, pozostaje wyjaśnić, jak rozwiązać ten problem.

Istnieją dwa rozwiązania. Jeśli ustawienia sieciowe zostaną utracone, musisz je poprawić i, jeśli to konieczne, ponownie uruchomić sprzęt. W przypadku awarii DNS można zmienić ustawienia karty sieciowej. Aby to zrobić, kliknij „Start” - „Panel sterowania” - „Sieć i Internet” - „Centrum sieci i udostępniania” - „Zmień ustawienia karty sieciowej”. Tutaj, na ikonie „Połączono z siecią LAN”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz parametr „Właściwość”. Następnie wybierz pozycję TCP wersja 4 iw wyświetlonym oknie wybierz element „Użyj następujących adresów DNS”. Poniżej w oknie wpisz 8.8.8.8 (publiczny serwer DNS Google) lub 77.88.8.8 (publiczny DNS Yandex). Następnie kliknij „Zapisz” lub „Zastosuj”.

Aby sprawdzić pracę, możesz otworzyć linię poleceń (Window + R - cmd), a następnie sprawdzić połączenie (na przykład z Yandex). Wpisz polecenie ping www.ya.ru. Z odpowiednimi działaniami poniżej możesz zobaczyć informacje o czasie odpowiedzi serwera.

Wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania

Istnieje również problem, gdy strony internetowe nie otwierają się w przeglądarce, ale istnieje dostęp do Internetu i DNS działa, może to być spowodowane wpływem wirusów i złośliwego oprogramowania. W tym przypadku pytanie „Dlaczego strony nie otwierają się w przeglądarce?” Można rozwiązać, sprawdzając system za pomocą specjalistycznych programów: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware itp. Narzędzia te pozwalają znaleźć złośliwe oprogramowanie, które spowodowało problemy z otwieraniem stron w Internecie.

Nieprawidłowe ustawienia serwera proxy

Innym powodem, dla którego witryny nie są wyświetlane w przeglądarce, mogą być zmiany lub dane o nieprawidłowym serwerze proxy. Jednocześnie komputer jest podłączony do Internetu i połączenie działa we wszystkich parametrach.
Aby naprawić tę sytuację, musisz przejść do ustawień przeglądarki. Aby to zrobić, przejdź do panelu sterowania, w którym wybierasz właściwości przeglądarki (lub przeglądarki).

W otwartym menu wybierz kartę „Połączenia” i kliknij przycisk „Ustawienia sieciowe”.

W wyświetlonym oknie sprawdzają wszystkie parametry, a jeśli nie są potrzebne, wystarczy usunąć wszystkie informacje i wybrać opcję automatycznego wykrywania.

Następnie strony przeglądarek powinny wyświetlać swoje strony.

Nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta

Ponadto powodem, dla którego strony zasobów internetowych mogą się nie otwierać, może być nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta. Ta sytuacja jest mało prawdopodobna, ale warto ją sprawdzić. Plik hosta służy do rejestrowania nazw domen witryn i ich adresów IP, ale z reguły jest pusty i wysyła wszystkie żądania do serwera DNS. Czasami pojawiają się sytuacje, gdy złośliwy program zapisuje niektóre parametry, a przeglądarka przestaje działać.

Aby sprawdzić konfigurację pliku, przejdź do folderu systemowego Windows na dysku C. Next, sterowniki System32 itd. I otwórz hosta notatnika. Z reguły ma standardową treść, jak pokazano na rysunku:

Jeśli po opisie localhost (127.0.0.1) znajdują się linie z informacjami o dowolnych witrynach i ich nazwach domenowych, a ukośnik nie stoi przed tymi danymi, to najprawdopodobniej przeglądarka nie działa prawidłowo z ich powodu. Aby naprawić tę sytuację, wystarczy usunąć te wiersze i zapisać zmiany w pliku. Po tym musisz ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie przeglądać Internet.

Powszechna jest sytuacja, gdy komputer jest podłączony do sieci, ale jednocześnie witryny są niedostępne dla użytkownika. Po pierwsze, jest to problem spowodowany przez awarie po stronie dostawcy, gdy serwery DNS nie działają. Drugie pod względem częstotliwości, gdy strony internetowe zasobów internetowych są niedostępne, to skutki szkodliwego oprogramowania. W takim przypadku zaleca się posiadanie dobrego oprogramowania antywirusowego i częściej przeprowadzanie zapobiegania wykrywaniu wirusów.

Źródło