Настройка e-commerce | Модули электронной коммерции в Яндекс.Метрике и Google Analytics
05.10.2017
По данным исследований компании Nielsen, покупки в России делают 9 из 10 пользователей интернета, а 89% российских интернет-пользователей когда-либо совершали онлайн-покупки. Популярными категориями до сих пор остаются одежда и потребительская бытовая техника.
Владельцам интернет-магазинов и интернет-маркетологам чаще всего недостаточно той информации, которая автоматически собирается в системах аналитики. Стандартные данные о количестве посетителей, разрешениях экранов, версиях браузеров или операционных систем не позволяют анализировать продажи. Также они не дают возможности сокращать издержки на товары, которые не приносят доходы, исключать неэффективные ключевые слова или каналы трафика. Ведь самое важное — предлагать пользователям исключительно те товары, которые им требуются.
Настройка Яндекс.Метрики для электронной коммерции: используйте данные Метрики для рекламы
Здесь на первое место как раз и выходит электронная коммерция, или e-commerce.
Зачем она нужна?
В первую очередь стоит определить, что же такое электронная коммерция для веб-аналитики. Итак, e-commerce — это передача информации о покупках пользователей в системы аналитики. Покупка в интернет-магазине осуществляется по известному всем алгоритму: пользователь что-то кладет в виртуальную корзину, оформляет заказ и переходит на страницу «Спасибо за Ваш заказ», на которой находится стандартная информация о том, что заказано, на какую сумму и т. д. Именно эта информация и передается в аналитику.
How to setup Ecommerce Tracking in Google Analytics | Lesson 18
Грамотно настроенные отчеты в системах веб-аналитики позволят ответить на важнейшие вопросы владельцев бизнеса и аналитиков:
Что покупают? Какие категории и бренды популярны? Что чаще всего смотрят? Сколько денег приносят разные источники? Как работают промокоды? Какие товары смотрят и покупают?На основе полученных данных можно, к примеру, предоставить скидки или купоны при покупке нескольких товаров, для того чтобы увеличить средний чек покупки; разработать мобильную версию , если большую часть товаров заказывают с планшетов или мобильных устройств; открыть офлайн-магазин в регионе, в котором больше всего заказов.