Interested in our services or want to ask something? Contact us!

Akademgorodok 8 / 315,
Krasnoyarsk, 663600
Russia

Новые привычки клиентов в B2C и B2B: что изменилось и как это использовать для роста бизнеса?

Опубликовано: 05.10.2017

За последний год в мире и в России произошло много событий, которые повлияли на все сферы нашей жизни. Изменились люди, изменились компании. Как изменилось покупательское поведение B2B и B2C клиентов? Как использовать перемены во благо бизнеса и отношений с покупателями?

Исследовательские компании принялись изучать рынок, чтобы узнать это. Эксперты PWC узнали , что за это время кризис ощутили все слои населения. Еще бы, ведь уровень продовольственной инфляции к апрелю достиг 24,4% по сравнению с прошлым годом. В итоге численность среднего класса с доходом от 16-50 тысяч рублей, уменьшилась в среднем по регионам на 3,5%. Верхняя прослойка среднего класса отказывается от всех необязательных расходов: походов в ресторан, заграничного отпуска, покупки автомобиля.

Как создать замечательный продукт, ч. 3 и 4 - от создателей Plangrid, Lob и Docker

Исследование PWC «Экономический спад в России: взгляд под углом 360°», июнь 2015

В меньшей степени его испытала Москва и населенные пункты с численностью менее 100 тысяч человек. Они объясняют это тем, что уровень доходов москвичей всегда остается высоким в сравнении с остальными регионами, а в небольших городах нет конкуренции, прибыль местных предприятий не изменилась, люди спокойно продолжают трудится без сокращений зарплаты.

Кризис негативно повлиял на 61% компаний, но немало и таких, для кого он стал новым толчком к развитию. Самыми негативными последствиями кризиса оказались рост цен на закупаемые материалы, снижение спроса и невозможность финансирования новых проектов. За положительный фактор компании принимают ценовое преимущество перед конкурентами с зависимостью от импортируемых товаров и материалов.

rss