Секреты продаж в соцсетях. Как сделать покупателя из подписчика группы?
06.10.2017
Друзья! Мы постоянно предлагаем новых подписчиков в группе Вконтакте , Одноклассники , страницы Fаcebook . И по ответам клиентов заметил такую вещь — мало кто понимает, что делать с подписчиками и как вообще развивается сообщество в соцсети.
ПРОДАЖИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ | SMM | 5 СОВЕТОВ ПО ПРОДАЖАМ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Подписчики группы — это люди, потенциально заинтересованные в ваших товарах и услугах. Как из потенциального клиента сделать реального? Нам потребуется две составляющие:
ВРЕМЯ + АКТИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ = ПРОДАЖИ
Если вы создали свою группу правильно, проходя 4 этапа создания сообщества , то в один момент времени у вас открывается этап «Конверсия». В России мало кто знает об этом этапе, успешных проектов единицы, но все же попробую накидать варианты действий. Это не конечная инстанция, вы всегда можете придумывать свои конверсионные действия подписчик -> покупатель.
Далее будет 6 приёмов продаж, 2 примера розыгрышей, 1 кейс двухшаговой продажи.
а. Экспертные статьи + кейсы + интервью + интересные публикации о своей компании.
Хорошо для б2б и сложных товаров/услуг. Помогает создать доверие с теми, кто подписался на интересную тему группы, а прочитает про вашу компанию. Тут надо сказать, что я не люблю группы с контентом и концепцией «пишу о родной компании». Все эти группы на одно лицо, они выкладывают корпоративные новости и являются скучнейшим зрелищем. Концепция группы должна касаться интересов ваших потенциальных клиентов. Идеал — полезная группа, пишущая об интересах ваших покупателей. Группа шиномонтажки посвящена уходу за своим автомобилем. Группа салона красоты — видеосоветам мастеров как быть красивой и милой. Страница консалтинговой фирмы пишет о тонкостях управления бизнесом и выкладывает свои кейсы-решения.