Юзабилити тестирование сайта — как и для чего?
10.06.2017
При разработке нового сайта важно учитывать множество различных аспектов. Он должен быть достаточно привлекательным, чтобы посетителям было приятно на него смотреть.
Он должен содержать всю информацию, которой вы хотели бы поделиться с посетителями, чтобы помочь им достичь той цели, которую они преследовали, открывая ваш сайт. Одним из главных аспектов при разработке проекта является тестирование его на уровень удобства использования (юзабилити или эргономичность).
Пример удаленного юзабилити тестирования (UseTest.Net)
Посетители привыкли к возможностям и функциям, позволяющим просто воспользоваться информацией. Большинство из них просто не станут расходовать свое время на сайт, если пользоваться им не очень удобно, это приведет к увеличению показателя отказов.
Павел Манахов (Usabilitylab) Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Что такое юзабилити?
Юзабилити определяет то, насколько прост и понятен в использовании тот или иной объект. Объектом может выступать что угодно, включая машину, инструмент, книга, ПО или блог. Все, с чем взаимодействует человек, должно быть удобным. В случае с сайтами и ПО, юзабилити определяется тем, как просто среднестатистический человек может использовать его для достижения своих целей.
Юзабилити состоит из легкости изучения, запоминания, эффективности, уровня удовлетворения и количества допущенных ошибок. Легкость изучения заключается в том, как быстро новый пользователь сможет понять и выполнить поставленные задачи. Легкость запоминания подразумевает под собой, то чем проще будет человеку выполнить цель, когда он в очередной раз вернется к ней после некоторого промежутка времени. Эффективность – это то, насколько оперативно гости смогут выполнять поставленные задачи, после того, как они тесно познакомятся с процессом.