Юзабилити мобильных веб-форм
26.06.2017
У пользователей мобильных устройств, которые используют ваш сайт или приложение, есть определенная цель. И зачастую, единственное, что стоит между пользователем и его целью – это веб-форма. По сути, веб-формы часто заполняются в конце путешествия к цели. Поэтому так важно, чтобы они могли заполнять их настолько быстро, насколько это возможно, без каких-либо помех.
Курс тестування. Заняття 8. Energy-Telecom. Тестування WEB-форм.
Следуйте этим семи правилам, и ваши пользователи будут заполнять их просто, и быстро.
Правило №1: формы должны быть совместимы с тем, как пользователи вводят данные
Убедитесь, что поля форм хорошо видны, и их просмотру не мешают такие элементы интерфейса, как клавиатура. По мере заполнения формы, автоматически выдвигайте следующую.
Пример тестирования поля «Имя»
Правило №2: Минимизируйте количество полей ввода и необходимости, непосредственно, ввода
Чем длиннее или сложнее выглядит форма, тем меньше вероятность того, что пользователь начнет ее заполнять – особенно на маленьком экране. Сокращение количества полей ввода делает вашу форму менее загруженной, особенно в случае, если вы просите пользователей предоставить много информации.
Но только сокращения количества полей ввода недостаточно – вы также должны уделить внимание усилию, которое прилагает пользователь для ввода данных. Сам процесс впечатывания символов имеет высокую стоимость взаимодействия; он подвержен ошибкам и занимает много времени, даже с использованием нормальной клавиатуры (что говорить о тачскринах).
Так, что пытайтесь сократить необходимость ввода, и этим препятствуйте возникновению ошибок: